以下の記事の、アイシェアのインターネット調査によると、「職場で笑うときは本気（本心）で笑っていますか？」と聞くと、「本気で笑っている」が56.7％、「作り笑いをしている」が36.6％、「笑うことはない」が6.7％だったとのことです。
笑顔というのは、人間関係のコミュニケーションをはかる上で、大切なことかもしれません。それは、職場においても同様のことがいえるのではないかと思われます。ただ、楽しくもないのに笑顔を作ったり、人に合わせて笑顔を作るといったことはストレスに繋がる恐れもあるのではないでしょうか。そうはいっても、円滑な関係には笑顔を欠かせないというのがあるかとは思います。この調査結果が多いか少ないかはわかりませんし、容易なことではないと思いますが、作り笑いをできるだけしなくてもいいような職場づくりが大事ではないでしょうか。
<2010/8/26>
(以下の記事より引用)
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