以下の記事によると、ネットレイティングスは、Nielsen Consumer Researchが実施した宣伝媒体に関する調査結果「Nielsen Global Online Consumer Survey」（PDF）を発表しました。調査結果によると、インターネットユーザーが最も信頼している宣伝媒体および情報ソースは、「知人による直接の推奨（90％）」「インターネット上の口コミ（70％）」だったとのことです。
インターネットが普及していますが、知人の紹介や口コミといった従来の情報形態が情報として価値が高いようです。それだけ、インターネットには情報が多くあり、個人で情報の信憑性を判断するのがなかなか難しいことがあるのかもしれません。また、インターネットもリアルの商売と同じように、信頼が第一だということではないでしょうか。商売の基本は、インターネットでも同様のようです。企業としては、広告の派手さだけに注力するだけではなく、信頼のおける商品を開発しそれを情報を発信して、紹介や口コミが起こるように、していくことが重要かと思われます。そういった企業が、ユーザーにとって高い評価を受けるのではないでしょうか。
<2009/7/9>
(以下の記事より引用)
CNET Japan
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